+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Hotel Studánka Отзывы

рейтинг отеля

94%
идеальный

445 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    96%

  • Чистота

    96%

  • Оборудование

    94%

  • Комфорт

    94%

  • Соотношение цена / качество

    89%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Anonym

Молодая пара, 30.10.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
36 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
4
Чистота
6
Комфорт
2
Value/money
2

Martina Boháčová

Пожилые пары, 7.7.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
36 %

  • Okolí, bazén, masáž

  • V pokoji nebyla klimatizace, ubytování ve 3.patře bez výtahu, jídlo nebylo dobré

Персонал
6
Services
4
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 30.11.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
40 %

(without text rating)

Персонал
2
Services
2
Чистота
8
Комфорт
2
Value/money
6

Anonym

Пожилые пары, 19.11.2016

Česká republika

  • Общий рейтинг
40 %

  • Dobrá kuchyně a perzonál restaurace

  • 1/ V době pobytu 17. - 19. 11. nešel na budově vila internet, ani po opakovaném upozornění personálu. Zprovozněn 19. 11. po 8:00 hod 2/ Slabí až žádný signál T Mobile na budově, proto nešel ani mob. imternet 3/ Z odsavače par v koupelně kape kondenzát - neodstraněno 4/ Téměř 2 dny i po opakovaném upozornění protěkal záchod 5/ V pátek odpoledne přestal splachovat záchod - odstraněno na třetí pokus po cca 3 hodinách, celou dobu jsme čekali na udržbáře. 6/ Wellness a teplota vody v bazénu silně za naším očekáváním 7/ Na pokojích nejsou župany, na to nás předem nikdo neupozornil 8/ Bezprostřední okolí budovy ("les") - skličující pohled na neudržovaný a zaplevelný porost 9/ Hlína z bot na schodiští v budově vila po dobu min. 24 hod. 10/ Architektura hotelu a interiéru (podhledy v restauraci) je opravdu zvláštní Nic z toho co jsem napsal by mě nepřekvapilo (asi bych si toho ani nevšiml) v soukromém penzionu s poloviční cenou za ubytování, ale úroveň 4 hvězdičkového hotelu si představuji jinak i když byla jakási akční cena. Tento hotel už nepotřebuji nikdy vidět a už vůbec se v něm ubytovávat (vila)

Персонал
6
Services
4
Чистота
4
Комфорт
4
Value/money
2

Ladislav Prečan

одинокий путешественник, 7.5.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
50 %

  • Jídlo obsluha na jedničku

  • Levandulový pobyt nic moc krátká masáž,koupel,větší důraz na úklid za postelemi.

Персонал
7
Services
5
Чистота
4
Комфорт
5
Value/money
4

Pavlina

Семья с маленькими детьми, 1.1.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
60 %

  • Silvestr dokonale pripraveny nemel chybu kapela obcerstveni pan reditel miluje svoji prace clovek na pravem miste Pan kuchar mistr jidlo v restauraci skvele bufet trochu slabsi Personal mily dekujem byli jsme spokojeni

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Karel Horák

Пожилые пары, 5.2.2024

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
64 %

  • Býváme pravidelnými hosty, máme moc rádi hotel a okolní přírodu.

  • Radost mi udělaly nové židle v jídelně, ty staré byly hodně nepohodlné, obsluha hotelu byla příjemná.

  • Zklamalo nás, že personál nedoplňoval jídlo, v sedm večer jsme přišli na večeři, už nebyly kuřecí špalíčky a výpečky, ráno zase došla volská oka, tak se nádoba přikryla utěrkou a bylo vyřešeno. Za mě opravdu nemůže být velký problém usmažit pár vajíček...

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
4

Jana Strossova

Пожилые пары, 18.4.2024

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
68 %

  • Nikde na voucheru nebyla informace, že budeme bydlet v depandanci, navíc v prvním patře. Je mi 75 let, mám operovana obě kolena a páteř a navic jsme s sebou meli pejska. S ním se samozřejmě musí několikrát denně ven, k tomu stravování a welnes v jiné budově. Myslím, že by se toto mělo zohlednit v ceně, která není zanedbatelná i za pejska. Nikdy bych nejela nekam, kde budu takto ubytována. Byla jsem velmi rozzlobená. Jinak strava i personál skvělé, ale to ubytování bylo pro mně velmi nepříjemné. Areál je nádherný, personál bohužel pro mně neměl jinou možnost ubytování.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
2
Value/money
2

Libor Vítek

одинокий путешественник, 17.7.2020

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
70 %

  • Krásné prostředí,ubytování na úrovni,jídlo taky.

  • Jeden den bez el.proudu,masáž ve tmě,žádná kompenzace za den bez proudu. Některé ceny přemrštěné-příklad: točené pivo plzeň 1/2l 46Kč Ok plechovka plzeň 1/3 45Kč ?!

Персонал
9
Services
6
Чистота
8
Комфорт
7
Value/money
5
Hotel Studánka ответил на этот отзыв.
Dobrý den, pane Vítku,
jsem si vědom, že být bez proudu od 7,30 hod do 20 hod není vůbec příjemné, ale tato záležitost nebyla "v rukách hotelu" - nicméně jsme přesvědčen, že jsme se na tuto situaci připravili tak, aby se naši hosté cítili komfortně i těchto podmínkách. Byly zabezpečeny všechny služby gastronomické (byť omezené) i doplňkové. Právě masáže jsou jedním z nabízených produktů, kde se díky absenci elektrického proudu podařilo vytvořit krásné prostředí (dle názoru našich hostů). Chápu, že ne každému se toto může líbit, ale právě proto jsem na hotelu abych s každým tyto situace řešil individuálně. Mrzí mě , že jste se nestavil osobně a ponechal si svůj názor až na toto médium.
Budu se těšit na příští osobní setkání a věřte, že vám rád vyjdu vstříc.
Petr Čermák- ředitel hotelu .

František Hrubý

Пожилые пары, 24.8.2023

Olomoucký kraj

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

MUDr. Vít Petr

Группы друзей, 19.6.2022

Žatec Česká republika

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Zdenka Kapitolová

одинокий путешественник, 15.7.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
9
Services
7
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
6

Vladimír Kulhánek

Пожилые пары, 5.6.2019

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
7
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
7

Kateřina Rivolová

Пожилые пары, 7.11.2018

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

  • Velký dík celému personálu,který se opravdu velmi snažil, byl vstřícný a milý.

  • Nevím,jaké mělo být malé překvapení na pokoji při příjezdu,ale sekt tam určitě nebyl (kromě malého v minibaru,který byl za poplatek). Romantická večeře při svíčkách (jedné čajové) v restauraci plné hlasitě se bavících hostů příliž romanticky nepůsobila. Romantickou duo koupel po 22 hodině nám naplánovali předem na 18.00hod a posun nebyl možný.Také mě překvapilo,že voda byla bez jakékoliv přísady,když už ne léčivé,tak alesponˇ vonné.

Персонал
8
Services
5
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
5
Hotel Studánka ответил на этот отзыв.
Dobrý den, jako překvapení na pokoj dáváme náš produkt z hotelové cukrárny "Studánecké kolečko" a lahvinka sektu je v restauraci u slavnostní večeře. Má to pouze praktický důvod, protože nevíme přesný čas příjezdu hostů na hotel (sekt podáváme vychlazený). Za hlučící skupinu v restauraci se Vám velice omlouváme a snažili jsme se Vám kompenzovat ztrátu soukromí kávou a vyšším nasazením v servisu. Sami jsme byli zaskočeni chováním některých jedinců na úkor ostatních klientů. Vzhledem k novému produktu duo koupele Yin Yang, která je separátně umístěna v samostatné místnosti a vyžaduje přítomnost obsluhy ve wellness, se tato služba nabízí pouze v provozních hodinách wellness. Přísady dáváme pouze do koupelí se zaměřením na aromaterapii. Chápu Vaše rozčarování v nájezdový den, kdy se nám potkal relaxační pobyt s firemní akcí. Přejeme si mít jenom spokojené hosty a neustále se snažíme vylepšovat. Předem Vám děkujeme za zachování přízně. Vaše Studánka!

Lucie Kudrnová

Молодая пара, 22.10.2018

Čeština

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
5
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
9

Milena Kupcová

одинокий путешественник, 12.9.2018

Liberecký kraj

  • Общий рейтинг
74 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
7
Комфорт
7
Value/money
7

Ludvík

одинокий путешественник, 11.6.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 29.8.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 16.5.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %

  • Klid, snaha dělat to správně. Až na vyjímky milý a ochotný personál.

  • Jeden nepříjemný číšník venku. Naprosto nevyhovující přistýlka. Za takovou cenu by Hotel měl investovat peníze do kvalitního rozkládacího gauče, který když se rozloží, nebude vrzat, bude bytelný a ne jak z ubytovny.

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 18.3.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %

  • Výborná kuchyně, klid

  • Tři sauny, cca pro 10-12 lidi, ale v odpocivarne pouze 4 lehátka. Celodenní pitný režim, který jsme měli na voucheru, ve skutečnosti představoval dvě třetinky vody na pokoji a dzbanek vody s citronem u sauny. Kneipuv chodník? Nefunkční. No a na závěr, paní, která servirovala teple večeře, měla sice krásné dlouhé blond vlasy, ale při nakloněni ji vesele vlaly nad jídlem. Je to hygienické?

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
6